Como reportar un problema/ reportar a un usuario/ articulo listado

Valoramos la comunidad en Timeless Look y sus comentarios son importantes para nosotros.

Si piensas que un artículo en Timeless Look es inapropiado, ilegal o aparece en nuestra lista de artículos prohibidos y restringidos, o si crees que un usuario no sigue las reglas y modales, comunícanoslo.

Para reportar un elemento:

  • Después de estar en la pagina del articulo
  • Toque el valla o haga clic en la foto del usuario (lo llevara al perfil)
  • Dentro del perfil del usuario, vera una flecha haga clic
  • Presione en la opción de ‘Reportar’
  • Añada una razón para reportar el artículo (por ejemplo, material peligroso, ilegal, el artículo es falso, etc.)
  • Presiona ‘Enviar’.

Para informar a un usuario:

  • Ir al perfil del usuario
  • Toque el icono cuadrado y de flecha en la esquina superior derecha de su perfil
  • Presiona ‘Reportar usuario’
  • Selecciona un motivo 
  • Toque ‘Enviar’

Si necesita informar un artículo que ha comprado, por favor, encuentre instrucciones sobre cómo hacerlo aquí.

Revisaremos todos los informes y aseguraremos que se tomen las medidas apropiadas.

¡Gracias por tu ayuda!

 

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