el articulo fue re-enviado en otro estado!

Si recibe un artículo devuelto que no está en la condición en que lo envió, tiene 24 horas desde la entrega confirmada para ponerse en contacto con Timeless Look y hacer revisar su reclamo.

Una vez que el Equipo de Devoluciones reciba su solicitud, le pediremos que proporcione fotos para apoyar su reclamo.Incluya: Foto de lo que recibió, incluyendo empaque.

Si se comunica con Timeless Look más allá del período de 24 horas, la declaración será considerada completa y su disputa será denegada.Tenga en cuenta que Timeless Look no revisará las reclamaciones de los usuarios que no están en buen estado. 

Incluye y no se limita a:

  • usuarios que tengan mas de 5 ventas devueltas
  • usuarios que tengan 10 ventas clasificadas como 😦 o pobre
  • usuarios que no utilizan o sigan reglas de Timeless Look
  • usuarios que se dedican a intercambiar productos o hacer transacciones fuera del portal
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